Pendant que la compagnie nationale Air Sénégal multiplie ses vols aux quatre coins du monde, des clients râlent. Ils sont en effet nombreux à se plaindre des méthodes peu orthodoxes de la compagnie, qui ne communique pas. Vous aurez beau appeler, envoyer des messages ou mails, il ne se trouvera personne pour vous donner la bonne information. C’est silence radio. Et ils sont plusieurs clients à souffrir de ce qu’ils considèrent comme du vol. Par exemple, un client établi en Suisse a ainsi deux billets payés depuis février…2020, relate "Le Témoin". Depuis un an et 3 mois. Une période qui a coïncidé avec l’apparition de ce vilain Covid.
Et depuis lors, malgré ses mails et appels, personne pour le soulager. Pas de remboursement, ni de bon à valoir. Et quand il a posté sur les réseaux sociaux, son problème, beaucoup d’internautes ont réagi pour dire avoir subi la même arnaque de la Compagnie nationale. Des billets toujours pas remboursés et pas non plus de bons. De l’argent de voyageurs que la compagnie a encaissé et refuse de rembourser. Cela a un nom : c’est du vol !
Et depuis lors, malgré ses mails et appels, personne pour le soulager. Pas de remboursement, ni de bon à valoir. Et quand il a posté sur les réseaux sociaux, son problème, beaucoup d’internautes ont réagi pour dire avoir subi la même arnaque de la Compagnie nationale. Des billets toujours pas remboursés et pas non plus de bons. De l’argent de voyageurs que la compagnie a encaissé et refuse de rembourser. Cela a un nom : c’est du vol !
